De la clínica al coaching: mi historia.
Soy Miguel Ángel Díaz, aunque todos me llaman Pancho. Soy veterinario y coach, con más de 30 años de experiencia en la clínica veterinaria, pasando consulta, realizando cirugías y dirigiendo un hospital abierto 24 horas con un equipo de 17 personas.
Tras un par de años trabajando en algunas clínicas en Madrid, en 1992 compré una pequeña clínica veterinaria en Guadalajara, que con los años se convirtió en un hospital veterinario de referencia. Me especialicé en Medicina Interna en Utrecht, me certifiqué en traumatología avanzada (AO y AO advanced) y fui pionero en España en la cirugía con Láser CO2. Trabajé con pasión y esfuerzo, pero pronto descubrí algo que nadie me había enseñado en la facultad: cómo liderar un equipo.
La gestión del hospital era un desafío constante. Nadie me había enseñado a llevar un equipo. No sabía delegar, iba de cirugía en cirugía sin parar, y el estrés se acumulaba. No hacíamos reuniones y cuando había problemas, intentaba resolverlos sobre la marcha. Me preocupaban mis empleados, pero no sabía cómo comunicarme mejor con ellos.
En el año 2000, toqué fondo. La muerte de mi padre, una lesión que amenazaba con dejarme cojo de por vida y las dificultades diarias de dirigir un equipo sin herramientas me llevaron al límite. Busqué soluciones en libros de liderazgo, en biografías de grandes personajes, en nuevas especializaciones… pero nada parecía suficiente.
Fue entonces cuando el coaching cambió mi vida. Trabajé con una coach y, poco a poco, descubrí que había otra forma de hacer las cosas. Aprendí a escuchar activamente, a preguntar con curiosidad, a resumir para asegurarme de que entendía bien a los demás. Empecé a usar dibujos para comunicarme con más claridad. Y, sobre todo, aprendí a poner límites. Me enfrenté a decisiones difíciles, como hacer mis primeros despidos, pero entendí que cuando dos personas no comparten valores ni visión, lo mejor es que sigan caminos separados.
El nacimiento de
New Way Coaching
Los cambios que implementé en mi hospital llamaron la atención, y pronto comenzaron a invitarme a dar charlas sobre liderazgo y comunicación en el sector veterinario. Descubrí que compartir mi experiencia ayudaba a otros, y en 2009 fundé New Way Coaching, con la misión de llevar el coaching y el liderazgo a la profesión veterinaria.
En 2013 recibí mi primera invitación para dar una conferencia en Moscú. Al principio dudé; me asustaba la idea de hablar ante una audiencia internacional. Pero gracias al apoyo de mi amigo y colega Pere Mercader, me lancé al desafío. Y fue un éxito.
A partir de ahí, todo cambió. Turquía, Grecia, Portugal, Italia, Francia… Empecé a recibir más y más solicitudes de veterinarios de todo el mundo interesados en mejorar su liderazgo y habilidades de comunicación.
La demanda creció tanto que en 2017 vendí mi hospital a mi equipo, con total confianza en su liderazgo, para dedicarme exclusivamente a la formación y el coaching.
Hoy, he impartido formación y conferencias en cuatro continentes, desde la India hasta Filipinas y Malasia, pasando por Latinoamérica y Europa.
Formación, libros y creatividad.
Siempre me ha gustado transmitir ideas de forma clara y accesible. Por eso, a lo largo de estos años he escrito tres libros sobre gestión veterinaria, incluyendo el primer cómic de liderazgo en el mundo veterinario. También soy coautor de dos programas de formación en gestión y comunicación, a través de los cuales miles de veterinarios en todo el mundo han mejorado su liderazgo y habilidades de comunicación.
Además de mi trabajo como coach, disfruto explorando nuevas formas de enseñar y conectar con la gente. Me encanta usar dibujos en mis formaciones porque creo que hacen que conceptos complejos sean más fáciles de entender y recordar.
Gestión de clínicas veterinarias
Herramientas clave
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rentable y eficiente.
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para liderar y optimizar
tu clínica.
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con humor y misterio.
Curso de Gestión de Clínicas Veterinarias con VMA
Junto a Pere Mercader, he creado este curso online que combina formación a tu ritmo con webinars en vivo y ejercicios prácticos. Diseñado para veterinarios, practice managers y propietarios de clínicas, este programa te brinda herramientas para mejorar la gestión, optimizar las finanzas y crear un equipo de alto rendimiento.
El curso tiene una duración de 10 semanas, cuenta con 8 módulos y otorga un certificado final. Además, está disponible en español e inglés, ofrece feedback individual en cada actividad y tiene una tasa de finalización superior al 90%.
MÁS INFORMACIÓN
Más allá del coaching: quién soy fuera del trabajo
Mi pasión por la veterinaria y el coaching es una gran parte de mi vida, pero también hay muchas otras cosas que me definen.
🔹 Amo profundamente a mi mujer Gema, juntos desde hace 38 años, a nuestros hijos Javier y Miguel y nuestra perrita Gina
🔹 El deporte es una parte esencial de mi día a día. Me encanta nadar, correr y jugar al pádel, no solo por la actividad física, sino porque me ayuda a mantener el equilibrio mental y la energía.
🔹 Soy un apasionado de la naturaleza. Practico la pesca con mosca, pero con un profundo respeto por el ecosistema: desde los 15 años siempre he devuelto todas las truchas al río. La sensación de estar en un río cristalino, en silencio, disfrutando del momento, es algo que me llena por completo.
🔹 Si hay algo que nunca rechazo, es un buen helado. Da igual la época del año, siempre estoy listo para disfrutarlo.
Lo que encontrarás en
New Way Coaching
A través de cursos online, procesos individuales de coaching, formaciones, talleres y conferencias, ayudo a veterinarios a desarrollar su liderazgo y comunicación para que logren una carrera más equilibrada, satisfactoria y exitosa.
Porque si algo he aprendido en estos años es que no basta con ser un buen veterinario. Para realmente disfrutar de esta profesión, hay que aprender a gestionar, comunicar y liderar.
Y eso sí se puede aprender.
Coaching Personalizado
en Habilidades de Comunicación
Un proceso en el que trabajaremos mano a mano para que tengas conversaciones radicalmente mejores con tus clientes y colaboradores.
Cursos Online
Aprende a usar la prestigiosa Metodología Calgary Cambridge y a incorporar el Visual Thinking en tus consultas.
Coaching Personalizado
en Liderazgo y Gestión de Equipos
Para dotarte de un robusto kit de herramientas que te permitan gestionar con eficacia los retos que supone la dirección de personas.
📩 Justo después de suscribirte, recibirás un email para crear tu cuenta en New Way Coaching. Solo tendrás que elegir tu contraseña y, una vez creada tu cuenta, podrás acceder directamente al curso.
Cursos completos
Con los cursos de New Way Coaching aprenderás a través de una variedad de lecciones, ¡100% en formato vídeo!
- Lecciones teóricas y ejercicios prácticos.
- Ejemplos grabados con actores para ejempificar situaciones y comparar y reflexionar sobre diferentes enfoques.
- Prácticas guiadas en cada paso del proceso.
- Lecciones de repaso para los conceptos que te resulten más difíciles.
- Materiales de repaso en PDF.
Accesible desde todos los dispositivos
Puedes seguir los cursos y sesiones de coaching de New Way Coaching en todos los dispositivos, ya sea desde nuestra web en un ordenador de escritorio o a través de tu tablet o smartphone.
